[1]
Basantes Avalos, R. y Vinueza Jara, A. 2017. INFLUENCIA DEL MODELO SERVQUAL ACADÉMICO EN LA SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO. REFCalE: Revista Electrónica Formación y Calidad Educativa. ISSN 1390-9010. 5, 1 (may 2017), 179–192.