Bailón Peñafiel, G. A., Zamora Giler, M. N., & Cáceres Larreátegui, A. L. (2023). LA CALIDAD TOTAL DE SERVICIOS Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL EN FARMACÉUTICA DE MANTA: CASO COFARVE. REFCalE: Revista Electrónica Formación Y Calidad Educativa. ISSN 1390-9010, 11(2), 28–66. Recuperado a partir de https://refcale.uleam.edu.ec/index.php/refcale/article/view/3754