Bailón Peñafiel, Génesis Andreina, Mercedes Nicole Zamora Giler, y Alba Lucia Cáceres Larreátegui. 2023. «LA CALIDAD TOTAL DE SERVICIOS Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL EN FARMACÉUTICA DE MANTA: CASO COFARVE». REFCalE: Revista Electrónica Formación Y Calidad Educativa. ISSN 1390-9010 11 (2):28-66. https://refcale.uleam.edu.ec/index.php/refcale/article/view/3754.