G. A. Bailón Peñafiel, M. N. Zamora Giler, e A. L. Cáceres Larreátegui, “LA CALIDAD TOTAL DE SERVICIOS Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL EN FARMACÉUTICA DE MANTA: CASO COFARVE”, Rev. Elect. Form. y Cal. Educ., vol. 11, nº 2, p. 28–66, ago. 2023.