Vélez Romero, X. A., y J. R. Baque Barreto. «Calidad Del Transporte Público Urbano De Manta Y Su Influencia En La satisfacción Ciudadana : Satisfacción Ciudadana En El Transporte Público De Manta». REFCALE: Revista Electrónica Formación Y Calidad Educativa. ISSN 1390-9010, vol. 13, n.º 3, enero de 2026, pp. 475-00, doi:10.56124/refcale.v13i3.0021.