Basantes Avalos, R. A., A. F. Vinueza Jara, J. M. Coronel Sánchez, y E. R. Dávalos Mayorga. «Expectativas Y Percepciones De Los Estudiantes De La Universidad Nacional De Chimborazo Respecto a Los Servicios Educativos». REFCalE: Revista Electrónica Formación Y Calidad Educativa. ISSN 1390-9010, vol. 7, n.º 1, abril de 2019, pp. 103-14, https://refcale.uleam.edu.ec/index.php/refcale/article/view/2982.