ACCIONES DE COMUNICACIÓN EN INSTAGRAM COMO INFLUENCIADORES EN LA PREFERENCIA DE CONSUMO: RESTAURANTE EL FARO.
ACCIONES DE COMUNICACIÓN EN INSTAGRAM COMO INFLUENCIADORES EN LA PREFERENCIA DE CONSUMO
Palabras clave:
Comunicación; Consumo; Publicidad; Contenido; InfluenciaResumen
El presente artículo científico tuvo como objetivo investigar de qué manera las acciones de comunicación en Instagram influyen en la preferencia de consumo de los clientes del restaurante el Faro ubicado en la ciudad de Manta, por consiguiente, se desarrolló una investigación cuantitativa, bibliográfica, descriptiva, de campo y de correlación, aplicando como herramienta de investigación la encuesta en escala de Likert, que fue compartida a la muestra de estudio de 50 personas, determinada por conveniencia. Para obtener la correlación entre la variables y dimensiones se hizo uso del coeficiente de Rho Spearman, validado por el sistema estadístico IBM - SPSS, obteniendo resultados de fiabilidad y correlación positivo, lo que conllevó a afirmar las hipótesis alternas, por tanto, se consigue el objetivo y al mismo tiempo se determina significativamente que la publicidad, contenido y las interacciones en Instagram influyen en factores de la preferencia de consumo de los clientes de restaurante el Faro.Citas
Álvarez, F., & Illescas, D. (2021). Estrategias de la Comunicación Digital. Cuenca: Obtenido de: file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Dialnet- EstrategiasDeLaComunicacionDigitalEnElManejoDeRede-8319489.pdf.
Ávalos, C. (2019). Instagram cómo plataforma de comunicación e influencia de compra de marcas saludables dirigidas a jóvenes de 20 a 30 años de las zonas 6 y 7 de Lima Metropolitana. Lima: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.
Buendía, L., Pilar, M., & Hernández, F. (1998). Métodos de investigación en psicopedagogía.
Madrid McGraw.
Branding, M. (2021). Marketing en redes sociales. Spanish Edition Kindle.
Castells, M. (2009). Comunicación y poder. Madrid: Editorial Alianza.
Castro, D. (2022). Percepción de los consumidores de Instagram frente a lo que respecta
A la publicidad. Bogotá: Obtenido de: https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/handle/001/2678/Trabajo%20de%20grado.pdf?se quence=7&isAllowed=y.
Chaffey, D. (2016). Digital Marketing, Strategy, Implementation. 6ª ed Pearson.
Crespo, J., & Soria, B. (2019). Factores que influyen en el comportamiento del consumidor. Castilla. España: Revista de investigación Kalpana.
Cuellar, J. (2019). Popularidad de los Contenidos de Instagram en Marcas de Lujo. Santiago, Chile: Postgrado Economía y Negocios universidad de Chile.
Cuzco Guamán, L., & Morán Ramírez, C. (2019). Plan de marketing para el restaurante "Chinos Bar" ubicado en el cantón Huaquillas. Cuenca: Obtenido de: https://dspace.uazuay.edu.ec/bitstream/datos/8826/1/14484.pdf.
Fernadez, E., & Martín, J. (2019). How to engage with younger users on Instagram: A comparative analysis of HBO and Netflix in the Spanish and US markets (Vol. 21). International Journal of Media Management. Doi: https://doi.org/10.1080/14241277.2019.158
Fernández, R. (2023). Distribución por edad de los usuarios de Instagram en 2023. Statistas
Frías, G. C. (2020). La importancia de Instagram como medio de comunicación. Chiclayo: Obtenido de: http://tesis.usat.edu.pe/xmlui/bitstream/handle/20.500.12423/3707/TIB_CaramuttiFriasGia nella.pdf?sequence=1&isAllowed=y.
García, A. (2012). El muestro por conveniencia en investigación cualitativa: Una revisión crítica y sociedad.
García Rosales, D. (2019). Comunicación digital. Estrategias integradas de marketing. Madrid España: Síntesis.
Hernández Sampieri, R., Fernández collado, C., & Del Pilar, M. (2014). Metodología de la Investigación.
México: McGRAW-HILL.
Kaplan, A., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0007681309001232?via%3Dihub.
Montero, L. (2020). Un acercamiento hacia la apropiación y consumo de Instagram por parte de jóvenes. Costa Rica: Obtenido de: https://www.scielo.sa.cr/pdf/reflexiones/v99n2/1659- 2859-reflexiones-99-02-021.pdf.
Moreno, M. (2018). La enciclopedia del community manager.
Nieto, B. G. (2018). El influencer: herramienta clave en el contexto digital de la publicidad engañosa.
España: Obtenido de: https://www.redalyc.org/journal/4415/441556240010/html/.
Orta, S. R. (2021). Influencers y Marcas de Moda. Estrategias. Sevilla. Obtenido de Chrome- extension://cbnaodkpfinfiipjblikofhlhlcickei/src/pdfviewer/web/viewer.html?file=file:///C:/ Users/Usuario/Downloads/PER_RAMIREZORTA_TFG.pdf
Ortega, E., & Santos, N. (2020). Comunicación y engagement en Instagram de las plataformas de televisión a la carta: Netflix, HBO y Movistar+ (Vol. 23). Revista Internacional de Investigación en Comunicación aDResearch ESIC. doi: https://doi.org/10.7263/adresic-023- 06.
Patricio, P. I. (2018). Instagram como plataforma para el marketing de influencia. Zaragoza: Obtenido de: https://core.ac.uk/download/pdf/290000736.pdf.
P. Kotler (2019). Principios de Marketing. Pearson Educación. Página: 135. Tomado de https://wwwebooks7-24-com.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/?il=9150&pg=160
Pouplana, T. d. (10 de febrero de 2022). Estrategias de comunicación: qué son y 10 ejemplos. Obtenido de Cyberclick: https://www.cyberclick.es/numerical-blog/estrategias-de- comunicacion-que-son-y-ejemplos
Quintana, L., Sosa, A., & Castillo, A. (2018). La investigación en la comunicación
Organizacional a debate. Revista Prisma Social N°22.
Romero, A., Martínez, D., & Segarra, J. (2020). Influencers y moda en redes sociales. Análisis de las principales modelos españolas en Instagram. Revista de Marketing Aplicado, 24(2), 44-58. doi: https://revistas.udc.es/index.php/REDMARKA/article/view/redma.2020.24.2.7053
Salazar, K. (2022). Propuesta de narrativa audiovisual para reels de viajes en Instagram.
Medellín: Universidad de Antioquia.
Salvatierra, N., & Flor de Luna, L. (2017). La estrategia de marketing en redes sociales y la competitividad del centro. Trujillo -, Perú. Obtenido de https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/11553/neri_sl.pdf?sequenc e=1&isAllowed=y
Sarchi, F. M. (2019). “Instagram: uso y motivaciones de los jóvenes”. Obtenido de:
Https://eprints.ucm.es/id/eprint/57495/1/intagram%20uso%20y%20motivaciones%20 de%20los%20jo%cc%81venes%20.pdf.
Sarmiento, J., & Rodríguez, J. (2019). La comunicación visual en Instagram: estudio de los efectos de los micro-influencers. Ediciones complutense.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2023 Katiusca Mayerlin Holguin Pilligua, Juan Miguel Moreira, Bosco Adrián Vera Delgado
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores/as que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones:
- Los autores/as conservan los derechos de autor y ceden a la revista el derecho de la primera publicación, con el trabajo registrado con la licencia de atribución de Creative Commons, que permite a terceros utilizar lo publicado siempre que mencionen la autoría del trabajo y a la primera publicación en esta revista.
- Los autores/as pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (p. ej., incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
