LA COMPETITIVIDAD Y SU RELACIÓN CON LA SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA: CASO DE ESTUDIO EMPRESA SKY DE ECUADOR.
LA COMPETITIVIDAD Y SU RELACIÓN CON EL ÉXITO SOSTENIDO
DOI:
https://doi.org/10.56124/refcale.v12i2.004Palavras-chave:
Competitividad, sostenibilidad corporativa, gestión de calidadResumo
En la actualidad la competitividad es dinámica y se va transformando según las circunstancias, por tanto, algunos factores que tenían prioridad en el pasado, ahora no lo tienen porque las condiciones de la globalización así lo exigen. El objetivo del presente estudio es analizar la relación entre la competitividad y la sostenibilidad corporativa en la empresa Sky de Ecuador. Para el efecto se desarrolló una investigación cualitativa de nivel exploratorio, que permitió identificar los factores clave que median la relación entre los constructos analizados, a través de un estudio de caso efectuado en la empresa Sky de Ecuador. Donde se pudo determinar uno de los principales resultados en el estudio, que se relaciona con la gestión de calidad como variable mediadora entre la competitividad y la sostenibilidad corporativa. Por lo que se concluye que la empresa en estudio, para ser más competitiva debe fortalecer la calidad de productos y servicios, pues la calidad se refleja no solo en la venta de los productos y la fidelización los de clientes de la empresa, sino también en el compromiso organizativo de los empleados y la satisfacción de los accionistas, puesto que genera ingresos, estabilidad laboral, consumo interno y satisfacción en todos los niveles.Referências
Alvarado-Herrera, A., Bigne, E., Aldaz-Manzano, J., & Curraz-Pérez, R. (2017). A scale for measuring consumer perceptions of corporate social responsibility following the sustainable development paradigm. Journal of Business Ethics, 140(2), 243-262.
Bansal, P. (2005). Evolving Sustainably: A Longitudinal Study of Corporate Sustainable Development. Strategic Management Journal, 26(3), 197-218. doi:https://doi.org/10.1002/smj.441
Baque, Dr. C. María Leonor Parrales Poveda, Mg. Paco Egdon Granoble Chancay, & Mg. Arturo Antonio Álvarez Indacochea. (2017). La Gestión Organizacional y el Rendimiento del Talento Humano en las Empresas (1.a ed., Vol. 1). Mawil Publicaciones de Ecuador, 2017. https://repositorio.unesum.edu.ec/bitstream/53000/2105/1/LIBRO-DIP-031.pdf
del Castillo G., S., & Aldaz-Hernández, A. (2021). Análisis del índice de competitividad para Ecuador según el Foro Económico Mundial. Green World Journal, 4, 16. https://doi.org/10.53313/gwj42026
Dávalos Cordovilla, Ivonne Karina. “Estrategia para el desarrollo competitivo de la empresa de servicios Inmodavalos Cia Ltda.” masterThesis, Pontificia Universidad Católica del Ecuador, 2021. https://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/3207.
Díaz, C. D. R. (2021). El liderazgo innovador como método para enfrentar los nuevos entornos vuca. Business Innova Sciences, 2(1), Article 1. https://doi.org/10.58720/bis.v2i1.33
Ecuador—Índice de Competitividad Global 2019 | Datosmacro.com. (s. f.). Recuperado 22 de julio de 2023, de https://datosmacro.expansion.com/estado/indice-competitividad-global/ecuador
Gladwin, T. N., Kennelly, J. J., & Krause, T. S. (1995). Shifting paradigms for sustainable development: Implications for management theory and research. Academy of management Review, 20(4), 874-907. doi:http://dx.doi.org/10.5465/amr.1995.9512280024
ISO. (2015). ISO 9001 2015 español.pdf.
ISO/CASCO - Comité de evaluación de la conformidad. (s. f.). Recuperado 5 de agosto de 2023, de https://www.iso.org/committee/54998.html?t=KomURwikWDLiuB1P1c7SjLMLEAgXOA7emZHKGWyn8f3KQUTU3m287NxnpA3DIuxm&view=documents#section-isodocuments-top
Loor Alcívar, I. (2020). Responsabilidad Social y Sostenibilidad Corporativa: Un Estudio Aplicado al Sector Cooperativo de Ecuador.
Jiménez Idrovo, Í. V., Fernández Espinosa, C. E., & Sánchez Padilla, Y. (2019). Perfil actitudinal de líderes innovadores: Una mirada desde la psicología política. Revista de ciencias sociales, 25(3), 140-151. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7026740
María Angélica Trujillo. (2021). Evaluación del entorno para el desarrollo de empresas sostenibles en Ecuador 2020-2021 [recurso electrónico] / Organización Internacional del Trabajo, Oficina de la OIT para los Países Andinos. https://labourdiscovery.ilo.org/discovery/delivery/41ILO_INST:41ILO_V1/1284276070002676
Navarro Silva, O., Ferrer Reyes, W., Burgos Bencomo, O., Navarro Silva, O., Ferrer Reyes, W., & Burgos Bencomo, O. (2018). La calidad como factor estratégico en el desarrollo competitivo de las pequeñas y medianas empresas. Revista Universidad y Sociedad, 10(2), 171-174. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S2218-36202018000200171&lng=es&nrm=iso&tlng=es
Rodríguez Cisneros, Mario René. “Análisis de la competitividad entre países de la Comunidad Andina (CAN).” masterThesis, Quito, EC: Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador, 2021. http://repositorio.uasb.edu.ec/handle/10644/8877.
Salazar, C. (2019). “La influencia de la productividad empresarial en la competitividad de las medianas empresas manufactureras textiles del cantón Quito en la provincia de Pichincha-Ecuador”. [Tesis de doctorado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Administrativas / Unidad de Posgrado]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM.
Sarmiento Reyes, Yoel Ramón, Mercedes Delgado Fernández, Yoel Ramón Sarmiento Reyes, and Mercedes Delgado Fernández. “Dimensiones y Variables de Competitividad Para Un Mejor Desempeño Empresarial.” Cofin Habana 15, no. 2 (December 2021). http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S2073-60612021000200006&lng=es&nrm=iso&tlng=en.
Svensson, G., Ferro, C., Høgevold, N., Padin, C., Varela, J. C., & Sarstedt, M. (2018). Framing the triple bottom line approach: Direct and mediation effects between economic, social and environmental elements. Journal of Cleaner Production, 197, 972-991. doi:http://dx.doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.06.226
Vallejos Díaz, Juan Fernando. “Gestión administrativa y competitividad empresarial de las mype en el sector transporte de pasajeros en el distrito de Chota, 2019.” Universidad Nacional de Cajamarca, November 23, 2021. http://repositorio.unc.edu.pe/handle/20.500.14074/4548.
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 Yuly Mendoza Bailón
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Los autores/as que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones:
- Los autores/as conservan los derechos de autor y ceden a la revista el derecho de la primera publicación, con el trabajo registrado con la licencia de atribución de Creative Commons, que permite a terceros utilizar lo publicado siempre que mencionen la autoría del trabajo y a la primera publicación en esta revista.
- Los autores/as pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (p. ej., incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
