TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR PÚBLICO ECUATORIANO CASO 13D12 TOSAGUA ROCAFUERTE

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR PÚBLICO

Resumo

El presente estudio llevó a cabo la investigación de transformación digital del sector público ecuatoriano, en el Distrito 13D12 Tosagua-Rocafuerte. El objetivo se basó en evaluar la transformación digital del sector público ecuatoriano en el Distrito 13D12, para comprender cómo estas iniciativas pueden mejorar la eficiencia gubernamental y fortalecer la transparencia. Se aplicó un método cuantitativo en el estudio, mediante la creación de una encuesta diseñada para la investigación, la muestra se consideró tanto a funcionarios como a ciudadanos, con un total de 50 participantes. El enfoque utilizado involucró la obtención de información a través de encuestas autoadministradas, que exploraron la percepción de transparencia en la gestión gubernamental, la seguridad de datos personales, la eficiencia de procesos administrativos, la toma de decisiones, capacitaciones para el uso de herramientas digitales, la adaptabilidad del personal y las medidas de ciberseguridad para proteger la información confidencial. Se llevó a cabo la evaluación del estado actual de la transformación digital en el distrito, también se realizó una revisión bibliográfica que abarcaba aspectos relacionados con las variables de interés en la investigación. Posteriormente, se elaboró una encuesta estructurada de tipo Likert, la cual fue sometida a validación mediante el Coeficiente de Validez de Contenido. Una vez validada, dicha encuesta se administró tanto a funcionarios como a la población en general. Los resultados obtenidos fueron analizados, asegurando su confiabilidad mediante el cálculo del coeficiente Alfa de Cronbach. Las conclusiones destacan relevancia en mejorar la comunicación gubernamental; aunque hay avances, que requieren atención en eficiencia y seguridad.